Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Xleura es operada por Xleura. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cuáles son tus derechos al respecto.
Qué recopilamos y por qué
Cuando realizas un pedido de regalo, recopilamos tu nombre, correo electrónico, datos de entrega y el mensaje para la tarjeta. Esta información se utiliza únicamente para tramitar tu pedido.
Cuando envías una solicitud de recordatorio, recopilamos tu nombre, correo y los detalles del recordatorio. Se usa exclusivamente para enviarlo. No para marketing.
Cuando envías una consulta de colaboración, recopilamos tus datos empresariales y de contacto para evaluar si existe una base adecuada para trabajar juntos.
Procesamiento de pagos
Xleura no almacena los datos de tu tarjeta. Los pagos son procesados por Stripe. Consulta stripe.com/privacy
Cuánto tiempo conservamos tu información
La información sobre pedidos se conserva el tiempo necesario para tramitarlos y cumplir las obligaciones legales.
La información de recordatorios se elimina una vez enviado el recordatorio, salvo que hayas configurado uno recurrente.
La información de consultas de colaboración se conserva hasta 90 días si no avanzamos, o más si se establece una relación de trabajo.
Con quién compartimos la información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing o comerciales.
Tu información puede ser transmitida a un socio local de entrega exclusivamente para organizar la entrega de tu regalo. Dichos socios están obligados a tratarla con cuidado.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar acceso a tu información, a pedirnos que la corrijamos o eliminemos.
Escribe a concierge@xleura.com y te responderemos en 14 días.